Ответы на часто задаваемые вопросы

Какая конфигурация у серверов «Экстмедиа»?

Текущая стандартная конфигурация наших серверов для хостинга включает процессор Intel Quad Core Xeon X3440, объем оперативной памяти от 4 Gb и серверные SATA жесткие диски объемом от 500 Gb. Стандартно серверные платформы снабжаются двумя сетевыми адаптерами Intel со скоростью 1 Gbps.

Мы постоянно производим мониторинг нагрузки оборудования и оперативно расширяем аппаратную базу в случае необходимости. Обычная загрузка аппаратных ресурсов наших серверов не превышает 50%, что обеспечивает необходимый запас производительности и для «часов пик».

Какая скорость подключения серверов «Экстмедиа»?

Серверы хостинга располагаются в Беларуси, Нидерландах и США. Скорость подключения серверов различается на разных технических площадках.

С момента вступления в силу Указа N60 Президента Республики Беларусь «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет», сервисы резидентов РБ размещены на оборудовании, находящемся в белорусском датацентре.

В Беларуси каждый сервер подключен к порту с полосой пропускания от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с, а суммарная емкость каналов Центра обработки данных составляет 40 Гбит/с. Пропускная способность каналов постоянно расширяется. Для белорусских клиентов, подключенных по ADSL, время отклика обычно не превышает 8-9 миллисекунд, а путь до серверов проходит через 1-2 узла.

В Нидерландах мы используем полосу пропускания из расчета от 100Мбит/с до 1Гбит/с на каждый физический сервер. Датацентр имеет подключение более 900Гбит/с во внешний мир. Трафик на Беларусь идет по суммарному каналу 37Гбит/с через нескольких магистральных Интернет-провайдеров, к которым непосредственно подключена Беларусь в лице РУП «Белтелеком». Для белорусских клиентов, подключенных по ADSL, время отклика обычно не превышает 44-45 миллисекунд, а путь до серверов проходит через 10-12 узлов.

В США каждый сервер подключен к порту с полосой пропускания от 10 Мбит/с, а датацентр имеет подключение более 500 Гбит/с во внешний мир. Трафик на Беларусь идет по суммарному каналу 37 Гбит/с через нескольких магистральных Интернет-провайдеров, к которым непосредственно подключена Беларусь в лице РУП «Белтелеком». Для белорусских клиентов, подключенных по ADSL, время отклика обычно не превышает 130 миллисекунд с западного побережья и 200 миллисекунд с восточного, а путь до серверов проходит через 15-16 узлов.

Где расположены физически сервера «Экстмедиа»?

Физически наши сервера расположены на технических площадках провайдеров в Республике Беларусь, Нидерландах и США. Все технические площадки сертифицированы, имеют системы бесперебойного питания, противопожарную сигнализацию и системы пожаротушения. Все технические площадки охраняются.

Какие версии программного обеспечения установлены на серверах «Экстмедиа»?

Большая часть наших серверов работает под управлением операционной системы Debian Linux. Также есть сервера под управлением FreeBSD или Windows. Стандартная конфигурация включает веб-сервера Apache и сервера баз данных MySQL. ПО специально оптимизировано и имеет все последние заплатки. Обычно мы обновляем серверное ПО один раз в месяц, но при необходимости оперативно устанавливаем все необходимые заплатки для ПО и системы.

Как установить дополнительное ПО, необходимое для работы сайта?

Свободно распространяемое ПО, входящее в используемый дистрибутив OS и не вступающее в конфликт с уже установленным ПО, устанавливает наша служба поддержки. Однако некоторое ПО вы можете устанавливать сами, для чего бывает достаточно записать файлы в ваш домашний каталог. Для более подробной информации обратитесь к документации к каждому конкретному программному продукту.

Какие адреса и каталоги использовать для доступа по FTP, SSH?

Адреса для доступа к серверам через протоколы FTP и SSH обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки. Закачку html-документов необходимо производить в каталог htdocs, CGI-скриптов — в каталог cgi-bin.

При входе на FTP работает пароль, но дальше аутентификации ничего не работает!

Для корректной работы протокола FTP в некоторых случаях необходимо устанавливать пассивный (passive) режим в настройках соединения. В особенности этот параметр необходим для тех, чей провайдер использует брандмауэр (firewall, NAT или аналогичное средство), либо если соединение осуществляется через прокси-сервер.

Как изменить пароль для доступа по FTP, SSH?

Пароли для доступа по FTP и SSH можно изменить через SSH либо через веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Какие пути использовать для perl, python и sendmail?

Perl — /usr/bin/perl
Sendmail — /usr/sbin/sendmail
Python — /usr/bin/python

Как активировать crontab?

Активировать и настроить crontab можно через SSH либо через веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Как активировать паролирование директорий?

Активировать и настроить паролирование директорий можно через SSH либо через веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Как получить дополнительное место на диске, трафик и так далее?

Чтобы получить дополнительное место на диске, трафик и так далее обратитесь в службу поддержки.

Как получить доступ к статистике сайта?

Статистика сайта доступна через веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Как отправлять почту с беспарольного доступа?

Для клиентов, которые пользуются услугой беспарольного доступа провайдера «Белтелеком», мы активировали специальный порт доступа к SMTP — 2500. Подробнее о настройке почты можно прочитать здесь.

Как изменить пароль на почтовый ящик?

Изменение пароля доступно через веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Как добавить или удалить почтовый ящик, alias или forward?

Администрирование почты может осуществляться нашей службой поддержки либо через веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Какие параметры для подключения к БД MySQL?

Обычно удаленный доступ к общим БД MySQL отключен по соображениям безопасности. Соединение работает через UNIX-socket. В свойствах соединения необходимо указать адрес сервера — localhost. Удаленный доступ к БД MySQL может быть реализован в рамках выделенного сервера или виртуальной машины.

Что делать, если не работает пароль для БД MySQL?

Пароль может содержать символы, которые нуждаются в переводе в escape-последовательность, что зависит от языка программирования или ПО. В случае если пароль все равно не работает — обратитесь в службу поддержки.

Возможно ли удаленное подключение к БД MySQL?

Обычно удаленный доступ к общим БД MySQL отключен по соображениям безопасности. Соединение работает через UNIX-socket. Удаленный доступ к БД MySQL может быть реализован в рамках выделенного сервера или виртуальной машины. Удаленное администрирование осуществляется через SSH либо веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Как создать дополнительную БД MySQL?

Дополнительные базы данных создаются службой поддержки по Вашему запросу из Контрольной панели клиента.

Как изменить пароль для БД MySQL?

Удаленное администрирование осуществляется через SSH либо веб-интерфейс. Данные для входа в веб-интерфейс обычно высылаются вам вместе с другими данными для входа в систему. Если вам по какой-либо причине не известны эти адреса или указанные адреса не работают — обратитесь в службу поддержки.

Что такое и для чего необходим виртуальный сервер?

Виртуальный сервер представляет собой полноценную совокупность программного обеспечения — компоненты операционной системы, веб-сервер Apache, сервер БД MySQL и другое необходимое ПО, которое заключено в замкнутую защищенную среду внутри основной машины. Из виртуальной машины нет никакого способа получить доступ к любому ресурсу основной машины, а также другие клиенты с сайтами на том же физическом сервере не смогут получить доступ к вашим данным.

Преимущество виртуальной машины не только в повышенной безопасности, но и в том, что в ее рамках можно реализовать особо оптимальную среду для вашего проекта, который получит таким образом максимальную производительность. Обычно виртуальные машины используются крупными проектами как недорогая альтернатива выделенному серверу.

Что такое neolocation.com, exthosting.com, ...?

Выбор названия и торговой марки — достаточно нелегкая задача. За довольно долгое время существования нашей компании мы выбирали наиболее подходящее. В настоящее время мы осуществляем плавный переход к новым доменам. Однако, в некоторых случаях мы все еще можем использовать старые доменные имена.

Какой режим доступа на файлы устанавливать при работе с CGI?

При выполнении CGI-скриптов используется chroot suEXEC. Это означает, что они выполняются под вашим ID пользователя. Для каталогов рекомендуется устанавливать режим 700 или rwx------. Для общедоступных каталогов и каталогов со скриптами — 755 или rwxr-xr-x. Для файлов с данными — 600 или rw-------. Для общедоступных файлов — 644 или rw-r--r--.

Какой режим доступа на файлы устанавливать при работе с PHP и mod_perl?

У нас на shared-серверах используется Suphp, поэтому для PHP-файлов должны стоять права 644, для каталогов 755.

Как активировать mod_rewrite?

mod_rewrite обычно активирован для всех сайтов. Управлять им и использовать его можно через файл .htaccess. Например, для того, чтобы URL на вашем сайте были понятными для поисковых серверов и выглядели как http://domain.com/news2003060201.html вместо news.php?y=2003&m=06&d=02&i=01.

Как активировать mod_perl?

По умолчанию mod_perl деактивирован для всех новых сайтов, потому что далеко не все клиенты разрабатывают скрипты, которые способны работать под mod_perl. Если есть необходимость подключить mod_perl к вашему проекту — обратитесь в службу поддержки.

Для чего нужен и как использовать файл .htaccess?

Файл .htaccess используется в качестве расширения конфигурации веб-севера. Этот файл записывается в каталоги, доступные через веб, и изменяет настройки по умолчанию для каталога, куда он записан, и его подкаталогов. Обычно он используется для изменения настроек веб-сервера, например, назначения собственных страниц с сообщением об ошибках, для настройки модуля mod_rewrite, а также для управления паролированием директорий.

Как назначить собственные страницы ошибок 404 и других?

Назначение собственных страниц ошибок реализовано через файл .htaccess. Например, чтобы в стандартной конфигурации для ошибок 404 и 401 грузились страницы error404.html и error401.html, необходимо в каталог htdocs записать файл .htaccess следующего содержания:

ErrorDocument 404 /error404.html
ErrorDocument 401 /error401.html

Как активировать поддержку JSP и Java Web Applications?

По умолчанию поддержка JSP и Java Web Applications деактивирована для всех новых сайтов. Если есть необходимость подключить поддержку JSP и Java Web Applications к вашему проекту — обратитесь в службу поддержки. Каждое Java Web Application может иметь отдельные, индивидуальные настройки, которые необходимо обсуждать с нашей службой поддержки.

Как активировать поддержку SSL?

По умолчанию поддержка SSL деактивирована для всех новых сайтов. Если есть необходимость подключить поддержку SSL к вашему проекту — обратитесь в службу поддержки.

При обращении в службу поддержки сообщите, имеете ли вы уже сертификат SSL, нуждаетесь ли в его регистрации или желаете установить временный, тестовый сертификат-заглушку.

О поддержке SSL нашей почтовой службой читайте здесь.

Почему в режиме SSL выдается предупреждение и для чего нужен сертификат SSL?

Обычно сайты, которые используют соединения SSL, подлежат сертификации и регистрации в специальных центрах сертификации. Это похоже на процесс регистрации доменных имен. Такие центры сертификации проверяют ваши регистрационные данные и гарантируют дополнительную безопасность при работе с вашим сайтом на какое-то определенное время. По истечении этого периода времени сертификат теряет свою валидность и процедуру сертификации необходимо проходить снова с целью получения нового, валидного сертификата.

Сертификат считается валидным в том случае, когда дата его валидности не истекла, доменное имя сайта соответствует сертификату и сам сертификат подписан специальной электронной подписью авторизированного центра сертификации. Если одно из перечисленных условий не выполняется, то клиентская программа, например, почтовая или броузер, выдают предупреждение о невалидности либо несоответствии сертификата.

Однако, невалидность сертификата не означает, что шифрование соединения отсуствует. Соединение шифруется, но это может означать, что компания, которой принадлежит сайт, вовремя не обновила сертификат SSL либо для сайта используется специальный временный, сертификат-заглушка. Для того, чтобы на вашем сайте не выдавалось сообщений о невалидности сертификата SSL необходимо пройти процедуру сертификации и заботится о своевременном продлении вашего сертификата.

О поддержке SSL нашей почтовой службой читайте здесь.

Как заставить cron присылать результаты работы скриптов на e-mail?

Для того, чтобы cron daemon присылал результаты работы скриптов на ваш адрес e-mail, необходимо в самом начале вашего файле crontab написать в отдельной строке параметр MAILTO. Символ & при перенаправлении вывода в файл работает как команда для отсылки почты. В приведенном ниже примере результаты работы скриптов будут отправлены на адрес admin@domain.com.

MAILTO=admin@domain.com
30 23 * * * /usr/home/domain.com/bin/db.backup.sh 1>& 2>&
30 23 * * * /usr/home/domain.com/bin/web.backup.sh 1>& 2>&
0 * * * * /usr/home/domain.com/bin/web.render.sh 1>& 2>&

Как оптимизировать работу скриптов или приложений с MySQL?

Для того, чтобы максимально ускорить работу с базой данных MySQL, можно следовать правилам:

• используйте модификатор DELAYED для оператора INSERT, где это возможно;
• используйте LIMIT для оператора DELETE при удалении большого числа записей;
• используйте короткие имена таблиц и столбцов;
• используйте соединение через UNIX-socket, а не через сеть;
• используйте постоянное соединение с базой в PHP или mod_perl;
• используйте меньше данных типов TEXT, BLOB и других, которые имеют нефиксированный размер;
• используйте рендеринг сайта во flat html, hash-таблицы и другие приемы;
• используйте функции INET_ATON() и INET_NTOA() для преобразования и хранения адресов IP;
• старайтесь не хранить картинки внутри базы либо рендерите их на диск;
• оптимизируйте алгоритмы.

Перечисленные приемы относятся скорее к программной части самого приложения или скрипта. Дополнительно быстродействие базы можно увеличить оптимальной настройкой серверной части. На всех наших серверах об этом уже позаботилась наша служба поддержки.

Предоставляется ли возможность редактировать файл httpd.conf?

Изменение настроек в файле httpd.conf производится нашей службой поддержки. Вы можете изменять конфигурацию веб-сервера Apache для вашего сайта через файл .htaccess. Однако, работа с httpd.conf возможна в рамках виртуальной машины либо выделенного сервера.

Кому сообщить об ошибке на сайте extmedia.com?

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте — пишите вебмастеру.

Предоставляете ли вы услугу резервного копирования данных (backup)?

Да. Резервное копирование осуществляется ежедневно.

Какой давности данные можно восстановить из резервной копии (backup)?

Мы сможем восстановить файлы Вашего сайта за любой из последних 14-ти дней, а также данные из базы MySQL (MsSQL) за любой из последних 6 дней.

Является ли услуга по восстановлению данных из резервной копии платной?

Услуга предоставляется бесплатно и по первому требованию владельца ресурса.

Где физически размещены резервные копии?

Резервные копии хранятся на двух отдельных накопителях. Один из них находится на том же сервере, что и исходная копия, другой, на специально выделенном резервном сервере. Подробнее…

Могу ли я собственными средствами восстановить данные из резервной копии, которую храните вы?
Где я могу увидеть резервные копии?
Есть ли программный интерфейс для восстановления?

Для того, чтобы исключить возможность потери резервных копий, например, по причине взлома программного обеспечения, доступ к накопителям с резервными копиями имеет только штат администраторов компании. Для восстановления из резервной копии Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Как мне задействовать php5 для обработки скриптов PHP?

Добавить в htdocs/.htaccess :

Как мне обрабатывать с помощью PHP не-php файлы?

Например, надо обработать PHP-код в .html файлах. Тогда добавьте в htdocs/.htaccess:

Что означает ошибка 500?

В общем случае ответ на этот вопрос есть в файле лога ошибок в каталоге log/error.domain.com
Обычно проблема в следующем:
* неправильные права на файлы или каталоги
* неправильные директивы в .htaccess

Что такое хостинг-аккаунт?

Хостинг-аккаунт – учетная запись сайта на сервере, для которой доступны предопределенные тарифным планом сервисы (дисковое пространство, трафик, количество поддоменов и пр.). При этом на сервере выделяется пространство в виде директории, в которой хранится вся информация сайта: html-документы, графика, скрипты и т.п. Каждый аккаунт характеризуется своей совокупностью прав доступа к ресурсам сервера и уникальной парой login + password, необходимой для реализации этих прав.

Сколько сайтов я могу разместить на одном аккаунте?

В рамках одного хостинг-аккаунта Вы можете разместить один сайт. Исключение составляют алиасы – когда один и тот же сайт с одинаковым содержимым открывается по нескольким доменным именам. Например, extmedia.by – алиас к extmedia.com. Алиас может привязываться только к домашней директории основного сайта. Количество таких алиасов мы не ограничиваем.

Внимание! Если требуется, чтобы по адресам вида domen.by и domen.com открывались разные сайты, Вам необходимо приобрести отдельный хостинг-аккаунт для каждого домена.

Отдельный аккаунт также необходим в случае, когда алиас нужно привязать к поддомену основного сайта. Например, чтобы поддомен subdomain.domain.tld был доступен под любым другим доменным именем, Вам необходимо приобрести отдельный хостинг-аккаунт для этого поддомена.

Стоимость дополнительных аккаунтов определяется в соответствии с тарифными планами хостинга.

Сколько можно создать поддоменов ?

Мы предоставляем возможность бесплатно создавать неограниченное количество поддоменов.

Как активировать дополнительный поддомен ?

Для создания поддомена «subdomain.domain.tld» Вам достаточно создать в домашней директории аккаунта «domain.tld» дополнительный каталог вида htdocs.subdomain.domain.tld. Поддомен сразу начнет работать, никаких дополнительных действий для его активации не требуется.

В этом случае у всех созданных Вами поддоменов каталог cgi-bin и лог-файл будут общими с основным доменом.

Внимание! Если поддомен должен работать как независимый сайт и иметь собственный каталог cgi-bin и лог-файл, Вам необходимо приобрести отдельный хостинг-аккаунт для этого поддомена. Стоимость дополнительных аккаунтов определяется в соответствии с тарифными планами хостинга.

Если сайт будет размещен в минском датацентре, то будет ли скорость работы с ним для меня, находящегося в Барановичах (Слониме, Бобруйске и т.д.), реально выше по сравнению с датацентром в США или ЕС?

Для белорусских пользователей сети будет отличаться время отклика от серверов, которые расположены в разных странах.

Если Ваш интернет-провайдер Белтелеком, то время отклика от белорусского сервера будет значительно меньше, чем от сервера, который находится в США или ЕС. Если же Вы пользуетесь услугами другого интернет-провайдера, то этот параметр будет зависеть от того, как организована его сетевая инфраструктура (подключен ли провайдер к пиринговому кольцу Беларуси, использует ли он спутниковые каналы связи). Таким образом, время отклика хостинга в Минске будет примерно на 300 миллисекунд меньше, чем время отклика хостинга в США (точное значение зависит от качества соединения с сетью интернет).

В то же время, скорость работы будет ограничена скоростью подключения к сети Интернет конечного пользователя и измеряемая в миллисекундах разница, чаще всего, будет незаметна посетителю Вашего сайта.

У меня уже есть доменное имя (я буду покупать доменное имя сам) в зоне COM, (NET, INFO, RU и т.д.). Какие DNS-серверы для моего домена нужно указать при покупке вашего хостинга?

Поддержка DNS для Ваших доменов обычно активируется нашей службой поддержки. Информация о DNS-серверах высылается вместе с другими регистрационными данными.

Наши DNS-серверы:

Если Вы решили перевести на наши DNS-серверы домен, зарегистрированный Вами самостоятельно, обязательно предварительно сообщите нам его имя для активирования поддержки DNS.

Обратите внимание! Если поддержка домена не будет активирована на наших DNS–серверах, Ваш сайт может быть недоступен в сети!

В некоторых случаях - например, для доменов в зонах .ru или .de, при регистрации домена требуется как информация о DNS, так и активированная до момента подачи заявки поддержка DNS.

Я регистрирую доменное имя в «Открытом контакте», а хостинг заказываю в «Экстмедиа». Какую информацию я должен предоставить в «Открытый контакт»?

Когда Вы оформляете заявку в "Открытом контакте", Вам нужно указать DNS-серверы для регистрируемого домена (последний раздел в регистрационной форме). DNS-серверы указывают на месторасположение хостинга:

Внимание! IP-адреса DNS-серверов необходимы только в том случае, если имена DNS-серверов совпадают с регистрируемым доменным именем. В иных случаях мы настоятельно не рекомендуем «жестко» прописывать IP-адреса. Это связано с тем, что IP–адреса могут меняться по техническим причинам, Так, в случае, если IP–адрес DNS-сервера изменится, а у Вас он «жестко» прописан, то до тех пор, пока Вы не отправите в "Открытый контакт" соответствующее письмо об изменении IP-адреса и "Открытый контакт" не рассмотрит Вашу просьбу, сайт будет недоступен.

Если в момент регистрации доменного имени Вы еще не определились с DNS-серверами и оставили эти поля пустыми, либо указали другие DNS-серверы, но потом передумали, то внести изменения Вы можете в любой момент. Для этого достаточно написать заявление в "Открытый контакт" с просьбой прописать для Вашего доменного имени актуальные DNS-серверы.

Если доменное имя зарегистрировано на физическое лицо, то заявление об изменении DNS-серверов может быть принято при предъявлении паспорта. Юридическим лицам необходимо направлять письма на фирменном бланке.

Пример письма в "Открытый контакт":

Просим для доменного имени DOMAIN.BY прописать следующие DNS-серверы:
ns1.neolocation.com
ns2.neolocation.com
ns3.neolocation.com

Что такое Рабочий объем RAM в VPS ?

При использовании VPS с нашим администрированием мы предоставляем значительно более высокие лимиты на использование RAM, чем гарантировано по договору. Эти завышенные лимиты и называются Рабочим объемом RAM. Такие лимиты позволяют при пиковых нагрузках не испытывать неудобств в работе сайтов.

Рабочий лимит RAM всегда меньше суммарного объема серверной памяти. Это дает гарантию того, что произвольный VPS не сможет потребить все серверные ресурсы памяти, блокировав тем самым работу остальных VPS, находящихся на том же физическом сервере.

Стоит также отметить, что при регулярном превышении лимитов конкретным VPS, мы вынужденно снижаем для него рабочий лимит RAM до гарантированных значений, с одновременным уведомлением владельца ресурсоемкого VPS.

Что такое Рабочий объем CPU в VPS ?

Для каждого VPS выделяется лимит на использование процессорного времени сервера. Значение этого лимита определено в процентах от общей процессорной мощности сервера и зависит от типа VPS.

Для VPS с нашим администрированием, выделяемый для работы лимит CPU ощутимо превышает гарантированные значения. Такие завышенные лимиты и называются Рабочим объемом CPU.

В «Экстмедиа» для предотвращения ситуации, когда один VPS мог бы потребить все процессорные ресурсы сервера, блокировав тем самым работу остальных VPS, находящихся на том же физическом сервере, максимальный объем CPU, выделяемый одному VPS не превышает 25% или 50% в зависимости от выбранного тарифного плана.

Стоит также отметить, что при регулярном превышении лимитов конкретным VPS, мы вынужденно снижаем для него рабочий лимит CPU до гарантированных значений, с одновременным уведомлением владельца ресурсоемкого VPS.

Что такое Рабочая скорость канала связи ?

Рабочая скорость - пропускная способность канала, которая предоставляется по умолчанию. Может использоваться до тех пор, пока среднемесячное потребление не станет значительно превышать гарантированные значения, установленные для выбранного тарифного плана.

Входит ли место, занимаемое операционной системой, в объемы дискового пространства, соответствующие тарифным планам VPS-хостинга?

Да, входит.

Будет ли сайт, размещенный на площадке в Беларуси, доступен для пользователей byfly по гостевому доступу?

Как стать клиентом "Экстмедиа" и получить доступ в Контрольную панель клиента?

Для того чтобы стать клиентом "Экстмедиа" и получить доступ к Контрольной панели клиента необходимо оформить заказ на любую услугу "Экстмедиа" с сайта компании. После обработки заказа менеджером, Вам будут отправлены необходимые данные для доступа. В дальнейшем, при заказе других услуг с помощью Контрольной панели, Вам не придется повторно вводить свои анкетные данные - они будут автоматически импортированы из биллинговой системы "Экстмедиа". Клиентам "Экстмедиа" это позволяет заметно экономить время при оформлении новых заказов.